弗格森客户服务中心是由专业人员组成的以客户为中心的强大的支持团队,作为公司面向客户的窗口,客户服务中心一直把让客户满意放在第一位,每天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务。

客户服务中心热线:0523-88082345

我们的服务时间是:周一至周五 8:30-17:30

产品技术支持
提供弗格森系列产品的技术支持,包括产品配件更换,故障处理,简单应用问题及安装问题,并为客户提供常见技术问题的解答。
产品技术支持中心:kiki.feng@focusun.com
订单和商务支持
为弗格森客户提供订单处理支持以及物流及商务信息咨询,包括价格、运输、交货期、发票查询等。
订单和商务支持中心: enquiry@focusun.com
售前售后服务
弗格森拥有完善的售前及售后服务团队。训练有素且经验丰富的行业资深服务专家将为您提供最专业的服务方案以及实施最高效的现场处理。
售前售后服务中心: service@focusun.com
投诉及建议
弗格森一贯重视客户的投诉与建议,特设专业团队专门处理客户投诉,全程记录跟踪投诉处理进程,确保每一个客户投诉都得到彻底解决。
投诉及建议中心: admin@focusun.com